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如何做好门店管理?

发布日期:2021-08-07 发布人: 原创 浏览次数:2559

  产品管理
  1、熟悉产品的功能与结构、尺寸;挖掘每款产品的卖点,价值升华。
  2、要不断整理展场、始终保持与厂家推出的较新产品同步。这样才能保持专卖店随时带给顾客“全新”的感受,而非一成不变。
  3、每个专卖店的卖场布置均经过了工厂专业人员与装修设计师精心设计,所以专卖店一定要按照工厂的装修方案去布置卖场。
  4、及时处理产品问题:专卖店的负责人要认真观察每一件产品的动向,一旦出现“滞销”的局面,一定要分析原因,并及时采取果断措施。对出现一些质量问题的产品应该及时地予以修复和处理,如果卖场的产品都存在质量问题,没有人会相信你的仓库中的产品质量有多好。
  价格管理
  对大多数消费者而言,价格是非常敏感的,再加上当前零售市场的竞争日趋“白热化”,所以要对价格进行很好的管理。
  1、制定合理的价格水平:在制定价格前,对同行竞争对手价格的了解很重要;再次应该确定一个目标零售毛利率,根据折扣多少,再制定一个合理的标价水平;另外,与各地的消费习惯也有关系。
  2、周周有特价:所谓“平价才是硬道理”,对还没有富裕起来的中国人来说,商品价格会非常敏感,所以,“价格牌”还是要作为一张底牌来打。建议专卖店推出“周周有特价“活动,即每周都推出一些特价产品,以此来吸引和招揽更多的顾客。



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  营销模式
  如今的零售业竞争日趋激烈,产品、服务同质化日益严重,卖场中传统的“守株待兔”销售模式已不足以满足消费者的真实需求,卖场除了进行降价、送赠品等单调的促销活动外,似乎已另无他法了。当然不否认这种促销形式可以聚集人气,增加销量,然而这类千篇一律的促销形式是否就法力无边,经久不衰呢?答案非也!这种促销形式用到一定时期就会使效果削弱。
  现如今,没有较好的营销方式,至于适合您的营销模式,如果不知如何下手,可以从:小区攻坚+社群营销+案例短视频+门店形象这几个方面入手,增加客户进店的即视感,促进体验感受,终于成交客户。
  人员管理
  专卖店经营管理的核心问题是“人”,不同的人会作出截然不同的业绩,这是人人皆知的道理。
  首先营业员的精神面貌好、要有气质和亲和力,才能使顾客产生一种信任感,这是做好销售工作的开始。
  人员的数量配置应合理,人员太多了,一是增加成本,二是会增加管理难度,因为“人浮于事”会滋生懒散的风气,人员太少了也不行,这样会怠慢顾客,丧失商机。
  对员工必须进行必要的培训,让其了解产品、了解企业、增强其对销售工作的信心。
  安装工管理:套房家具安装、送货工作量较大,一般都需专业安装师傅。
  做好以上四点管理,我相信门店一定能经营好。
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